1、牡丹江市大商集团牡丹江百货大楼有限公司

    中国移动通信集团黑龙江有限公司牡丹江分公司凭借雄厚的网络技术及优秀的客户管理团队为广大消费者提供优先、优质、优惠的移动通信服务。公司秉承“沟通从心开始”的服务理念，以完整的服务支持体系，统一的费用结算体系，无处不在的优质网络构成了全方位、全天候的主体服务网络。7×24小时人工客服系统为客户解决消费中的困惑。

    中国联通有限公司牡丹江分公司自成立以来，始终以“客户为中心”的服务理念努力打造精品网络，创新客户服务内容，维护广大用户的合法权益，网络质量和服务质量不断提升，公司将继续发挥自身的服务优势，，提高综合服务质量，为社会的经济发展做出更大的贡献。

    金源家电城成立于1991年1月，是一家以经营各类家用电器为主的家电购物广场。多年来，公司始终坚持“薄利多销，服务争先”的经营策略。把规模化的经营建立在完善的售后服务体系基础上，在广大消费者中树立了良好的企业形象。服务是公司的唯一产品、顾客满意是公司的终极目标。

    鸡西市电信分公司始终秉承“用户至上、用心服务”的理念，认真履行企业社会责任，努力构建诚信服务、和谐消费环境，不断规范经营，主动提升用户服务。向社会公开服务标准、规定时限，竭诚为广大电信用户提供综合性电信服务。

    鸡西新玛特购物广场位于鸡西市鸡冠区红军路中段，经营面积4.7万平方米。广场集购物、休闲、娱乐为一体，实现一站式消费，多功能服务于一身，是鸡西市经营品类最全、规模最大、最现代化的百货卖场。荟萃精品，服务大众，走品牌经营之路。几千余个国内外知名品牌，近十万种商品荟萃云集，引领消费时尚，倡导环保健康。为不断适应社会发展和消费者的需求，公司每年都进行相应的调整和改进，促使品牌不断优化、经营结构日趋合理、商品档次不断提高、环境设施不断完善。

    中国移动鸡西分公司自成立以来，就追求客户满意服务作为企业经营宗旨，将“以优质的网络质量和强大的支撑系统，为客户提供种类丰富，品牌齐全的移动通信服务”作为企业方针，公司拥有领先的网络覆盖，公司建成了室内分布系统在内的全方位、立体化、智能化、多层化的移动通信网络。完善的服务设施，设立10086客服热线，12580中文秘书台，“绿色通道”，24小时自助服务区，电子化服务系统等。诚信的服务理念，在中国移动通信集团的统一安排下，公司首推“话费误差双倍返还”的承诺，2007年推出的“八项服务承诺”更深化了“诚信为本”的服务理念，三位一体的服务监督体系。

    公司全面推行质量管理，牢固树立质量第一观念，本着重质量、保安全、求效益、创品牌、谋发展的宗旨热诚为用户服务。公司派技术人员150多人次，投入资金30多万元，参加安全、技术学习，奠定了企业诚信发展的基础。公司拥有项目经理21人，二级建造师14人。在稳定社会秩序、安置人员就业、增加员工收入、安定人心方面做出突出成绩。在改善美化环境建设、支持农场公益事业做了大量工作。

    公司生产各种规格的纸张。主要销售网络覆盖全国各大主要城市。该公司的产品保证售后服务及时，在客户提出投诉材料后，该公司保证一星期内处理完毕，保证消费者的合法利益。

    黑龙江省神峰酒业有限公司是齐齐哈尔规模较大的酒业公司之一，其公司产品在山东、河南、河北、辽宁、吉林、内蒙、黑龙江等十四个省市都有销售并得到广大消费者认可。公司为保证企业的产品质量和保护消费者合法权益，不断拓展名优产品，提供优质服务，并扩大宣传、加强自律、推进企业发展，为国家做出更大的贡献。

    哈尔滨市金桥宾馆隶属黑龙江审计厅，其前身为原松花江地区财政干部培训中心。经2003年全面装修改造，无论硬件、软件都有了很大改善提高，已被市旅游局评定为“三星级”宾馆。由于设施先进，服务优良，2004年被市物价局评为“特级饭店”。近期来，宾馆“两个文明”一起抓，创建文明单位工作和创建审计干部之家工作成绩显著，已于2007年6月被省委、省政府命名为省级文明单位标兵。

    佳木斯浦东商贸有限公司将“诚实、礼貌、理解、自信”贯彻在企业的经营理念中，领导员工要对社会，对顾客讲诚信。将诚信经营、礼貌待客、拾金不昧、优质服务等列为员工的行为规范。提高了员工的整体素质，增强了商厦的团队凝聚力。正气、诚信在商厦蔚然成风。经营中，浦东商厦始终奉行“诚信经营、顾客至尊”的经营理念，“快乐购物、亲情服务”的服务宗旨，一切为了顾客满意的行为准则，将诚信经营深入贯彻到基层，全心全意为顾客服务，深受广大消费者的好评。同时为相应政府的号召，商厦先后安置200多名待岗、下岗人员就业，在市场经济大潮中走出一条自主经营，自我完善，自我发展的道路。

19、大商集团伊春百货大楼有限责任公司

    该公司在经营中严格遵守各项法律、法规和商场内部管理规定，所有商品均从正规渠道进货，质量绝对保证，所有商品明码标价，无欺诈、无诱导，树立了良好的企业形象。该商场以一流的服务赢得了广大消费者的赞誉，让消费者在百货大楼买到了满意的商品享受到了优质的服务。

20、中国移动通信集团黑龙江有限公司伊春分公司

    伊春移动通信分公司1999年7月成立并独立运营，是世界网络与客户规模第一的中国移动通信集团下设的黑龙江有限公司的分公司。十年来企业坚持内强素质，外树形象，不断提升管理和服务水平，提高工作效率，积极打造精品网络，为社会各界客户提供个性化、智能化和多样化的通信服务。

21、伊春市汤旺河区宾馆

    该企业通过加强对员工素质的培训，提高优质服务水平，客房卫生整洁、空气清新，从未发生过消费者投诉现象，消费者满意率达到100%。客房、餐厅、后勤等部门的各种岗位制度健全，管理规范有序。通过“外树形象，内强素质”一系列活动的开展和具体措施的落实，提高了宾馆整体的服务水平。

22、伊春市宏达山珍绿色食品开发有限公司

    该企业向消费者保证所提供的商品符合《食品安全法》的规定，并以优质的服务面对每一位消费者。

23、哈尔滨市新民米业有限责任公司

    哈尔滨市新民米业有限责任公司始建于1992年，十几年来该企业在产品销售和服务方面深深的体会到“产品质量是企业的生命，信誉是企业发展壮大的保证，顾客是上帝”。该企业按照这一理念，始终如一的严格把质量关，重合同、守信用，百分之百地完成产品订单任务并全部达到用户满意。该企业的产品已覆盖黑龙江省10多个县市，在北京、天津、上海、福建、山东等10多个大中城市也深受消费者欢迎。到目前为止，无一例投诉事件发生。